Eftersalgsservice

Vi har et professionelt team til at forbinde med kunder og forstå deres faktiske behov. For specielle kvalitets- eller funktionskrav foreslået af kunder, kan vores to R&D-teams opfylde dine behov i størst muligt omfang. I produktionsprocessen og fremstillingsprocessen har vi en ISO9000 certificeret kvalitetskontrolmekanisme for at sikre, at hvert produceret produkt opfylder produktkvalitetsstandarderne og har en meget høj kvalitet stabilitet. Vores produktionsproces overholder fuldt ud de relevante bestemmelser i ISO14000 og SGS retningslinjer. Produktions- og fremstillingsfremskridt kan kommunikeres med kunderne til enhver tid, og komplette salgstjenester kan leveres efter levering.

Til installation og justering af udstyr vil vores virksomhed sende professionelle serviceteams i henhold til kundernes behov for at levere teknisk træning til operatører, vedligeholdelsestjenester. Samtidig har vi oprettet en årlig forsikringsplan for at yde fjernservice og servicesupport på stedet for bedre at kunne betjene kunderne. For kunder, der ikke har købt årlige forsikringsordninger, har vi oprettet et nødserviceteam med stærke teknisk kraft, rimelige gebyrer og hurtig reaktion.

Til trykmaterialeprodukter, herunder trykfarve, tryktilbehør og testudstyr, vil vores virksomhed tilbyde brugstræning i henhold til kundernes behov og levere tilsvarende betjeningsvejledninger eller instruktioner. Til trykfarveprodukter leveres teknisk fjernsupport og matchende testservice mellem trykfarve og tryksubstrat. Til alle former for testudstyr er vores virksomhed udstyret med professionelle træningskurser og undervisere. Hvert uddannelsesforløb varer i fire arbejdsdage, og der udstedes et uddannelsesbevis ved kursets afslutning. Vi kan sende teknikere til at yde support på stedet, når kunderne har brug for det.